Politique de Confidentialité

    LE TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES CHEZ FOOD SICILIANO

    QU’EST-CE QUE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ?

    Cette politique est disponible au sens de l’article 13 du décret-législatif n°196/2003 (Code relatif à la confidentialité des données personnelles – dorénavant « Code ») à ceux qui utilisent le services en ligne de Food Siciliano, accessibles à l’adresse www.foodsiciliano.com. Elle est relative à toutes les données personnelles que Food Siciliano reçoit et garde sur ses utilisateurs et sur leur compte. Au contraire, elle ne s’applique pas aux données reçues par d’autres sites internet, éventuellement consulté par l’utilisateur à travers liens vers des sites externes de tiers. Avec l’expression “donnée personnelle” on entend toute information relative à une personne physique, identifiée ou identifiable, même indirectement, par référence à toute autre information (article 4, sous b, Code).

    Food Siciliano peut modifier, compléter ou mettre à jour régulièrement la présente politique de confidentialité, également en considération de toute modification de la législation applicable ou de mesures effectuées par le Commissaire à la Confidentialité des Données Personnelles. Les modifications et les mises à jour de la politique seront appliquées et portées à la connaissance des sujets intéressés dès qu’elles seront adoptées, à travers le lien de la Politique de Confidentialité dans le bas de page du Site. Par conséquent, chaque utilisateur intéressé est invité à accéder au site de manière régulière pour vérifier la Politique mise à jour.

    QUELLES SONT LES DONNÉES TRAITÉES PAR FOOD SICILIANO?

    Les données traitées par Food Siciliano (“Traitement de données”) sont données collectées (1) dans la mesure où elles sont fournies directement par l’intéressé ; (2) dans la mesure où elles sont fournies par tierces parties ; (3) automatiquement.

    1)      Les données fournies directement par l’intéressé sont toutes les données personnelles chargées sur le Site (pour surfer sur le net, pour procéder aux achats en ligne ou pour d’autres raisons) ou transmises à Food Siciliano par toute forme. Dans les limites légales, toute personne intéressée peut décider de ne pas permettre le traitement de tout ou partie de ses données, bien que cette exclusion puisse limiter ou exclure l’utilisation de partie des services de Food Siciliano. Quelques exemples de données fournies directement par les intéressés sont : le nom, l’adresse et le numéro de téléphone ; les données de la carte de crédit (traitées dans la limite au moment de l’achat) ; les noms des destinataires des ordres d’achat, s’ils sont différents de l’acheteur. Plus généralement, toutes les données sont fournies pour permettre d’effectuer l’ordre d’achat, le déroulement de recherches de produits dans le Site, l’établissement et l’utilisation du profil dans le Site, la facilité de la livraison des produits avec la communication des données relatives aux contacts (ex. téléphone, e-mail, adresses), etc…

    2)      Les données fournies par tierces parties sont toutes les données personnelles que Food Siciliano reçoit d’autres sources (postes, transporteurs, agences de saisie de données, etc…) pour fournir ses services. Là encore, dans les limites légales, toute personne intéressée peut décider de ne pas permettre le traitement de tout ou partie de ses données, bien que cette exclusion puisse limiter ou exclure l’utilisation de partie des services de Food Siciliano. Exemples de données fournies par tierces parties sont les données relatives aux mises à jour ou corrections reçues pendant les livraisons par les transporteurs, les partenaires transporteurs ou les tierces, les données dans les pages Internet consultées que nous pourrions recevoir par d’autres opérateurs commerciaux avec lesquels Food Siciliano pourrait coopérer sur diverses initiatives, etc…

    3)      Les données collectées automatiquement sont les données de navigation et/ou les c.d. “cookies”. Les systèmes informatiques et les procédures du logiciel chargées du fonctionnement du Site Internet acquièrent, au cours de leur exercice normal, quelques données personnelles dont la transmission est implicite dans l’utilisation des protocoles de communication d’Internet. Il s’agit d’informations qui généralement ne sont pas collectées pour être associées aux intéressés identifiés, mais qui par nature pourraient permettre, à travers élaborations et associations avec données détenues par tiers, d’identifier les utilisateurs. Dans cette catégorie de données nous trouvons: les adresses IP ou les noms de domaine des ordinateurs utilisés par les utilisateurs qui surfent sur le site, les adresses URI (Uniform Resource Identifier) des ressources requises, l’heure demandée, la façon utilisée pour soumettre la demande au serveur, la dimension du fichier obtenu en réponse, le code numérique qui indique l’état de la réponse envoyée par le serveur (bonne fin, erreur, etc…) et d’autres paramètre relatifs au système d’exploitation et à l’environnement informatique de l’utilisateur. Ces données sont principalement utilisées pour collecter informations statistiques sur l’utilisation du site et pour en contrôler le bon fonctionnement. Les données pourraient être utilisées pour l’établissement de responsabilités en cas d’hypothétiques infractions informatiques à l’encontre du site.

    COOKIES

    Un cookie est un fichier de petite taille envoyé par un site Internet et collecté dans le navigateur de l’utilisateur alors qu’il consulte un site Internet. Les cookies peuvent être collectés seulement pendant l’utilisation d’un site donné (session cookie) ou plus longtemps et indépendant de la session (persistent cookie). Les cookies travaillent en combinaison avec le contenu du site Internet et normalement ils ont pour fonction d’améliorer la convivialité et l’expérience de navigation sur le net. Ils permettent à Food Siciliano de connaître les contenus visualisés, les choix sélectionnés et toute utilisation du Site par l’utilisateur. En outre, cette fonctionnalité permet à Food Siciliano d’offrir la publicité la plus utile et pertinente à chaque utilisateur. Ainsi Food Siciliano pourrait collaborer avec sociétés tierces, utilisatrices de technologies de traçage, pour faire de la publicité sur le net. Ces sociétés peuvent collecter informations anonymement sur les visites de notre Site. Pour atteindre les buts susmentionnés ou d’autres fins, les cookies collectent et registrent les informations de navigation, même si la politique de Food Siciliano envisage de laisser à l’utilisateur le choix relatif à l’utilisation ou non de ces cookies. Par conséquent, si l’utilisateur bloque ou empêche l’utilisation des cookies, quelques fonctionnalités du Site pourraient être empêchées, ralenties ou inefficientes. Ainsi que pour permettre une utilisation facile du Site, Food Siciliano se sert des cookies dans le Site à différents fins. Parmi eux : (i) identifier l’utilisateur quand il se connecte au Site ; (ii) mémoriser les produits ajoutés au panier pour l’achat ; (iii) éviter toute utilisation frauduleuse des comptes ou concernant les paiements ; (iv) si autorisés, faciliter les pratiques de profilage et, donc, lui fournir des indications sur produits qui l’intéressent, d’autres contenus ou offres personnalisées ; (v) si autorisés, fournir promotions, contenus et publicités relatifs à l’utilisateur et à ses préférences, et pour rappeler ces préférences ; (vi) mener des enquêtes de marché ; (vii) améliorer le Site, l’offre des produits de Food Siciliano et la commercialisation de ceux-ci, etc… Aujourd’hui le Site utilise les suivants types de cookies avec les fonctions indiquées ci-dessous que l’utilisateur peut activer ou désactiver dans la section “Configuration cookies”, présent en bas de page de chaque site.

    COOKIES TECHNIQUES

    Il s’agit de cookies nécessaires pour la navigation car ils permettent une bonne utilisation du Site et sa pleine fonctionnalité. Ils incluent les cookies qui permettent la création d’un compte personnalisé, la réalisation de la connexion du compte, la visualisation des contenus dans la langue choisie chaque fois on se connecte, en reconnaissant de quel pays l’utilisateur se connecte (et en rappelant cette configuration pendant les connexions suivantes), et le traitement des ordres d’achat. Ces cookies sont strictement nécessaires au fonctionnement du Site et leur désactivation pourrait en compromettre l’expérience et la réussite de la navigation. Dans cette catégorie on trouve les cookies analytiques, qui permettent, à travers d’autres systèmes informatiques, l’analyse statistique des navigations des utilisateurs dans le Site, exclusivement aux fins d’en comprendre l’utilisation par les utilisateurs. Par exemple, ils incluent les cookies qui registrent le numéro de clics effectués sur une page du Site et le numéro de pages visualisées par les utilisateurs. Ces analyses se basent sur données agrégées et anonymes et ont uniquement une finalité statistique. Ils ne sont pas indispensables au fonctionnement du site mais, en étant traités anonymement, ils ne compromettent pas les intérêts des propriétaires des données.

    COOKIES NON TECHNIQUES

    Dans cette catégorie on trouve les suivants types de cookies :

    Cookies fonctionnels à l’utilisation du site : ils permettent à Food Siciliano de faciliter et améliorer l’utilisation du Site par les utilisateurs. Ils permettent de reconnaitre l’utilisateur au moment où il se connecte (si l’utilisateur en a fait la demande à travers l’activation de l’option « Rappelle moi ») pour éviter de saisir les données à chaque fois qu’on se connecte, en rappelant (pendant une période limitée)  la liste des courses ordonnée à la précédente connexion si l’achat n’a pas été terminé définitivement. Ils ne sont pas indispensables pour la navigation sur le site mais visent à en faciliter et en accélérer l’utilisation. Cookies de tierces parties pour marketing/retargeting : il s’agit de cookies de sociétés tierces qui permettent de collecter informations de l’utilisateur pour rendre la communication publicitaire plus spécifique et/ou personnalisée vers l’utilisateur. Ils incluent les cookies relatifs à l’introduction dans le site de bannières publicitaires de sociétés tierces, des produits choisis/visualisés par l’utilisateur ou produits similaires. Ces cookies ne demandent pas nécessairement le traitement des données personnelles et peuvent être désactivés sans empêcher la bonne navigation sur le Site. Toutefois, leur désactivation comporte principalement la réception de publicité qui pourrait ne pas présenter un intérêt pour l’utilisateur.

    Comment on peut désactiver les cookies ?

    Pour de plus amples informations et pour modifier la configuration relative aux cookies, y compris leur activation et désactivation, il est possible de consulter la section « Configuration cookies » qu’on peut trouver en bas de page.

    En outre, plus généralement, en agissant sur la configuration du navigateur, presque tous les ordinateurs permettent de prévenir l’utilisateur à chaque fois que le cookie est envoyé, c’est-à-dire ils permettent la désactivation totale des cookies. Leur complète désactivation pourrait compromettre différentes fonctionnalités, ou la bonne navigation/visualisation du Site ou d’autres pages Internet.

    LIEU, MODALITÉ DU TRAITEMENT DES DONNÉES ET SUJETS À QUI ON NE PEUT PAS COMMUNIQUER LES DONNÉES

    Le Traitement des Données s’effectue normalement dans les locaux de Food Siciliano.

    Les données personnelles sont traitées par Food Siciliano et/ou tiers, soigneusement sélectionnés par fiabilité et compétence, à qui ils peuvent être communiqués afin que cela soit nécessaire ou opportun pour mener des activités, même instrumentales ou accessoires, relatives aux fins du Traitement de Données indiqués dans la présente politique, dont la principale consiste dans la livraison de biens ou services requis par l’intéressé (ex. : postes, transporteurs, agences de saisie de données, etc…). En outre, les données personnelles des utilisateurs peuvent être communiquées aux sociétés qu’appartiennent au Group de Food Siciliano aussi.

    Dans tout autre cas, sous réserve de la loi, les données personnelles ne sont pas cédées et/ou communiquées à tiers.

    Les données personnelles sont collectées dans le respect des obligations et des garanties prévues par le Code. Elles sont également traitées avec des moyens électroniques et télématiques automatisés, pendant le temps nécessaire à atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées. Mesures de sécurité spécifiques sont adoptées pour empêcher la perte des données, utilisations abusives ou incorrectes et accès non autorisés.

    Dès que les données personnelles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquels elles ont été collectées, Food Siciliano assure leur élimination, sauf si la loi ne prévoit pas d’obligations de stockage ou si l’utilisateur n’a pas consenti au traitement des données pendant une durée plus longue ou au moment de leur stockage.

    DROITS DES INTÉRESSÉS

    Au sens de l’article 7 du Code, chaque utilisateur a le droit d’obtenir la confirmation de l’existence ou non des propres données personnelles, même si pas encore enregistrées, et leur communication de façon intelligible.

    En particulier, chaque utilisateur a le droit d’obtenir par Food Siciliano toute information sur : (i) l’origine des données personnelles ; (ii) la finalité et la modalité du traitement ; (iii) les modalités à travers lesquelles les moyens électroniques/informatiques traitent les données ; (iv) les détails relatifs à l’identification du titulaire et des éventuels responsables désignés du traitement ; (v) les détails relatifs à l’identification des sujets et des catégories de sujets auxquels les données peuvent être communiquées.

    En outre, chaque utilisateur a le droit d’obtenir par Food Siciliano la mise à jour, la rectification et, donc, l’ajout des propres données ainsi que leur annulation en cas de traitements illégaux et/ou dans les autres cas de loi à travers le bloc des données traitées en violation de loi.

    Enfin, chaque utilisateurs a le droit de s’opposer, en tout ou en partie, au traitement des données personnelles qui le concernent, bien que utiles aux fins de la collecte, pour des raisons légitimes et pour fins d’envoi de matériel publicitaire, de vente directe et pour la réussite d’études de marché.

    Les demandes visées aux points précédents doivent être adressées par courrier recommandé A/R ou par courrier électronique au Responsable du Traitement mentionné au paragraphe suivant.

    FINALITÉ DU TRAITEMENT, CARACTÉRE OBLIGATORIE OU FACULTATIF ET CONSÉQUENCE D’UN ÉVENTUEL REFUS

    Les données sont traitées exclusivement pour les fins pour lesquels elles sont collectées, décrits ci-après.

    Principalement, Food Siciliano utilise les données fournies par les intéressés pour :

    gérer les ordres d’achat et mener les activités liées à cela (communication avec le client sur l’état de l’ordre, réponses à ses demandes de renseignement, gestion des paiements etc…), gérer le compte des clients en cas d’enregistrement sur le Site pour bénéficier des relatifs services, permettre l’adhésion à services spécifiques et d’autres, tels que la réception de bulletins d’information pour la communication d’offres promotionnelles et d’autres services d’information, c’est-à-dire la réalisation d’activités statistiques et/ou études de marché. Pour toutes les finalités ci-dessus, Food Siciliano pourra charger des fournisseurs externes auxquels on transmet seulement et exclusivement les données strictement nécessaires à l’accomplissement de leur tâche.

    La mise à disposition des données pour le finalités visées aux points 1 et 2 ci-dessus, en tant que de besoin pour permettre la vente et la livraison des produits et services achetés dans le Site ou pour l’enregistrement sur ce dernier, est obligatoire et le refus d’autoriser le Traitement empêche d’accomplir les services requis concernant l’achat de biens et services dans le Site et l’enregistrement sur le même.

    Par rapport aux points 1 et 2 visés au paragraphe “Finalité du Traitement”

    √ J’autorise le Traitement (le consentement est obligatoire pour permettre à l’utilisateur de recevoir les services requis).